一汽马自达CX-4左后轮刹车片异常磨损

投诉编号:【546514】 投诉时间:2020-11-24 13:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版 国V

投诉内容:

正常行驶跑高速多,左后轮异响刺耳摩擦声4S店检查后确刹车片磨光报警,要求自费更换,并更换后也不确定会继续磨刹车片问题,治标不治根。质量问题常规至少5~6万公里更换刹车片,自己正常行驶,无激烈驾驶习惯,并且是光左后轮,多次和4S店沟通,无人处理推卸责任,让找厂家,厂家推卸责任说过质保期了。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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