哈弗F7x变速箱异响希望厂家处理问题

新车4000公里的时候涡轮出现严重的铁片撞击声，去4s店检查工作人员告诉我涡轮内部松动导致异响，我要求质保更换涡轮，然后4s店拍视频给厂家，厂家回复我说正常工作声音！不影响使用，无法赔偿更换，我特别不理解4s店都检查出问题了，厂家看了下视频就判定没有问题，7个月的时间4s店去了20多次，问题一直没有解决，现在涡轮的声音越来越大，加速无力，怠速抖动。变速箱换挡有严重咯噔咯噔的撞击声，视频老是上传失败，如果需要视频请联系我。