投诉编号:【545967】 投诉时间:2020-11-22 11:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2020款 改款 330TSI 精英版 国VI






买车到发现变速箱漏油42天,4S店说是变速箱里面的油封质量问题导致漏油,我当时要求换车,或换变速箱,4S店给我说是小问题,不给换只给修,最后走的上汽大众索赔。10月15号把车放到了4S店,一直修到11月4号拿到的车。修了20天。拿车的时候说左前轮轴承损坏了换了一个轴承。他们说不漏油,先让我开试看漏油吗,开了几天我就说车看着感觉揉揉的提不上速,比以前费油。显示油耗12个油。超级难开提不上速刹车也变得僵硬了。我已经对比过了我一样的车。我去找4S店,4S店说不报故障码就没法修,我说漏油的时候也没有故障码。他们说你的车三包期内开去吧,开坏了在修。这车现在开的心烦意乱。每天都担心害怕它。左前轮轴承换完以后左前轮跑起来嗡嗡的响。天天烦死人。请求帮助。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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