长安福特福睿斯车辆转向助力偶尔失灵

投诉编号:【545471】 投诉时间:2020-11-20 12:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

投诉内容:

16年6月购买的车辆,首次保养前后至今,一直偶尔出现,车辆转向助力失灵,但是车辆行驶一会或者停车一段时间后,车辆自行恢复,车辆购买和所有保养都是在汉阳店做的,这次4s店检查出来是电子转向助力有问题需要更换,需要8000块,本人无法接受这个由于车辆质量问题所造成的费用。给长安福特的4008877766打电话投诉,首次投诉是20年11月5日,至今20日,15天还没有得到反馈,售后投诉电话完全无用,希望你们能帮忙解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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