投诉编号：【543898】 投诉时间：2020-11-16 09:44 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 时尚型
车辆于11月3日在104国道发生交通事故，与一辆大货车迎面撞击，但安全气囊未弹出，没有起到保护作用，致使驾驶员当场死亡，家属质疑车辆有质量问题，所以导致气囊未弹出。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
