东风雪铁龙C4L发动机正时链条异响

本人车辆2013款1.6T自动劲智，至今行驶53000公里，自2019年开始冷车启动，转速在1600-1800之间时发动机舱持续传出哒哒哒哒声音，后咨询当地4S店判断为正时链条拉长松动，需要更换整套正时链条系统且费用车主自己承担。此车上市时明确宣称正时链条终身免维护。现在才5W公里就出现问题且不是个案，请问厂家当时宣称的终身免维护是何种定义。现在出了问题还不是一样自费承担。还请厂家给予明确说明及解决方案。