上汽大众途观L赠送保养服务变更有效期

购车时说好医务人员天使购享受赠送保养服务，现在却有有效期，在厂家正常规定保养手册的保养方式渠道中，根本不可能在2年内使用6次保养，售后说这是2020年8月份的政策，而我的车是3月份购买的，在政策之前，为什么也有有效期，且购买时，厂家变更时都未曾通知我，属于单方面自己的行为，厂家客服推给经销商，经销商只有给我沟通的权利，没有解决问题的方法，厂家也不给解决方式，上汽大众太恶心了，遇到问题的，各种推脱，单方面的改变合同，却并不告知客户，置客户于何位置，买了这辆车以来，遇到的问题都是自己去解决的，厂家，售后，根本解决不了，还各种推诿，买了大众车才知道原来投诉，申诉这么艰难，实在不行，只能第三方媒体解决这种欺诈流氓行为！厂家回复会积极处理，给我答复，结果到现在没有任何电话回复！