华晨宝马3系行驶中发动机冷却液泄漏

本人于2020.1.17在武汉店购买宝马325LI车型，武汉封城期间车辆一直未使用，5月份后解封才使用，到现在共计里程12877公里。期间无任何事故，挂碰，车辆非常完整。11月15号本人跑高速 车机系统提示冷却液不足，然后打电话叫救援，车辆拖到4S店说是需要维修，经销商让我自己回去等待。不提供任何代步车和任何打车费用，让我把车拉到我购买的那家店去修，本人不同意，之后打宝马客服电话进行投诉，没人解决我的问题。11.16号车子拖到购车店进行修理，工作人员只交代说把车辆修好，不给予任何补偿。我新买的车，就要大修，明明是发动机质量问题，却得不到一个比较官方的说法，希望宝马厂家能够给一个说法。