北京现代领动方向盘有异响维修未解决

投诉编号:【543593】 投诉时间:2020-11-15 08:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

本人是2018年10月买的新车2016年自动精英,2019年10月方向盘就异响,然后开去4s店,他们说是转向导柱有问题给我换了新的,然后2020年9月的时候方向盘又有异响,然后4s店过去检查又说是转向导柱有问题,又换了新的,现在是2020年11月15日,现在又发现方向盘异响了,每年都我要换一次转向导柱,这个能行吗,现在还是在保修期,免费换的,如果三年过去了不在保修期之后我每年还需要自己出钱换转向导柱吗,这次一定要给一个合理的方案出来。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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