投诉编号:【542594】 投诉时间:2020-11-12 09:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
我车子是2019年9月购买,2020年10月2日因事故送到深圳市顺和盈4S店维修,一周后于10月8日左右修完,唯一的就是导水槽配件没货,起初对车子使用影响不是很大,4S店说厂家没货,说可以先开回去使用,因前挡右边那个集水槽破解开口,车子长时间停在外面,监控摄像头也不全,开裂的地方现在开口更大,给车子造成很大安全隐患,起初发现有烟头被从开裂出塞进去,一个多月了,几乎每天向北京现代主机厂400打电话反应配件情况,可是他们一直是一种忽悠的态度,对事情不急不慢的态度,如果哪天被人丢进去带火心得东西,引起发动机爆炸这算谁的责任,难道在中国汽车售后方面,国家政府就没有部门进行监管吗?任由主机厂胡作非为,现在车子停在那里已经像是一个随时都可以被别人点燃的炸弹,如果真的因被人丢烟头类带火星的东西进去,引起爆炸,北京现代就是罪魁祸首,希望监管部门好好整改汽车配件后市场,全国居然连配件库存都没有,还生产什么车,直接宣布破产倒闭吧
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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