凯迪拉克CT5发动机抖动 空调异味

投诉编号:【543389】 投诉时间:2020-11-14 14:10 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 改款 28T 豪华型

投诉内容:

1:里程到2000公里,60码慢慢给油,发动机1500转左右发出哒哒哒的不正常声音,深踩或不踩油门后声音消失;2:里程到5000公里,发动机转速在1300-1500转,速度60码以上,慢满给油,发动机发出哒哒声音,带有严重抖动;并感觉加速无力状况;3:新车提车后当天空调就有强烈刺激性味道,一直到今天,开空调也会经常出现;4:副驾驶偶尔异响;5:驾驶室玻璃升降不顺滑。已到4S店首保并反馈,但4S店无法处理上述问题;叫我等待厂家回复,且4S店回复及时更换机脚垫也无法解决上述问题1和2。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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