北京现代ix25电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【543176】 投诉时间:2020-11-13 19:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2020款 1.5L CVT DLX尊贵型

投诉内容:

自从2020年8月28买车后,9月25号汽车打不着火,平安来搭电,去4s店检测电瓶正常,9.30号准备回家,当天开不开门,机械钥匙打开后,启动不了,联系4s店检测半天,没检测到问题,10.7武汉店检测,也没检测出问题。回家几天,10.11继续亏电,投诉了,后来11.1去武汉换了电瓶,卸了行车记录仪,回来后,11.13号再次亏电,找不着火。已经投诉过无数次,我要求也不高,只需要把我车子搞好,一直浪费我时间,一直搞不好,精力都被磨光了,本来攒钱买车是为了结婚,为了方便,每次重要事出门就打不着火,然后等几个小时搭电,我希望这次能解决,有和我一样情况的小伙伴欢迎一起沟通,希望把问题解决,买个车,虽然在质保不花钱,但是自己的路费,还有时间精力都给耽误了。希望能好好解决吧。多次要求换车,也不给我换,现在又说超过五千公里了,更加不给换,同一个问题拖了两三个月。我说的情况均属实。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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