一汽大众探影车灯与雨刮器故障灯报警

投诉编号:【543104】 投诉时间:2020-11-13 15:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探影 投诉车型:2020款 1.5L 自动 悦

投诉内容:

我车子是5月份买的,车子开的两个月的时间不到。就显示我的右侧灯有问题。左灯也没有亮,因为我晚上不开车,当时我也在意。九月份卖车的给我打了个电话,要我去搞保养。我9月17去搞保养的时候也跟他们工作员人说了这个事情。 他说那尽量的去弄。是白天,他说也测试不出来。回去开一段时间,如果说还有问题,他们就帮我申请换灯,一回到家,我车子又是一样的。,跟他们申请换灯,9月底我又去了邵阳换灯,因为换灯是左灯,也跟他们说了右侧灯的问题,也跟他们说了一个雨刮器的异响,他们一直忽悠我说会帮我处理的,当时那一下确实没有显示,跟我说雨刮器暂时没货,帮我发货过来。好,三天到货,寄过来我也换了,我也觉得可能今年的运气不好,只能自认倒霉,可谁想到那个雨刮器我换了没到一个星期。他又显示异常。,这才火了。,我联系他们客服。他回我的是我的,只是个大众,不是奔驰宝马。肯定不能比的。不管怎么样我的是新车,搞成这样,舒服,我去邵阳问的这个右侧灯来来回回,我已经去了四次了。,他们说还要我去检查,还要我去,如果说有问题还去换灯,意味着我还要去两次。,耽误费,邮费过路费,一次那么多钱,还有请假扣的工资呢,车子不是一百两百块钱的问题。还是十多万,,我还是决定给他们每一次机会去问一下。我问了卖车的,他跟我说他向上面反应,可如今半个月过去了。了无音讯,,决定投诉,如果说这次投诉处理不成功,只能采取维护消费者的权益了

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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