2020年11月8日在4s店索求刹车制动分泵,4s管理人员与修理工人,背着车主商量,后告知我们说是刹车分泵进水引起的,说可能进水引起的,然后告知我不在三包范围内,需要自费。正常使用期间刹车分泵进水,极有可能是质量问题或者设计缺陷引起。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。