投诉编号:【542781】 投诉时间:2020-11-12 17:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI DSG 舒适型 国VI



5月23日发生剐蹭,在4s店维修,未告知定损项目,更换修复范围。6.1日修复完毕后,交车,发现车上多处飞漆,并伴有异响,车前中网和下格栅飞漆严重,前杠前铲部位油漆呈磨砂状,右后轮和右后轮拱飞漆严重,右前门处有油漆未打磨干净,后尾灯有飞漆,机盖有飞漆当时没时间处理,之后去4s店,自己没守,电话来说问我是不是自己在外面做漆弄的。提车没有维修项目清单和报价。之后车门异响一直未查出,油漆未处理。异响源自己查到是嫩草位置太小,挤压中控台导致,4s拖拉不处理,油漆不处理。大灯透镜发白影响正常照明。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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