东风日产楼兰方向盘破皮车轮吃胎严重

投诉编号:【542743】 投诉时间:2020-11-12 15:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国V

投诉内容:

车辆行驶三万公里左右,异响严重,检查没有发现问题,三万五千公里异响严重影响驾驶发现后轮吃胎严重,于是到4S店售后,经过定位调整,倒换轮胎暂时解决,后轮移到前轮,异响转移到前轮,行驶四万公里左右又发现异响,来到4s店还是定位调整,吃胎还是没有解决,现在四万七千公里,左后轮吃胎已经变形,轮胎噪音严重,这质量,现在吃胎的后轮移到前轮,而且后轮又开始吃胎,本来就是质量问题,出厂就不合格,而且方向盘爆皮严重。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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