哈弗H6行驶时底盘有异响要求厂家尽快处理

第一次到恩施4s店做首保，试都没试，就说那没办法，冷车才会响，现在热车听不见没办法，第二次专门跑了几十公里去湖南售后处理，听见了声音，说售后人员休假，没空，其实一开始没什么车，后面慢慢的做保养的人多了起来，或许售后没钱，或者没做保养挣钱吧！第二次去热车听不见，我专门在那里等了几个小时等车再度变成冷车，响了几声师傅就说，我觉得你这是悬挂响，但是我们仓库又没存货，你这也不敢确定，所以你要不把车放到这，我们好好听一听，我就问有没有代步车，他说没有，那我就说那不行呀！我上下班得用车，后面就叫我加售后人员微信，拍视频给他，后面回去了之后专门请假休息一天好好弄一下，但是他们六点就下班了，给售后师傅打微信电话不接，售前也没人了，没办法又只能再回来了，回来之后天天响，特别大声，还挺久，给售后发视频，按他的要求拍的，发几次，也没有给我任何回复，也没有给我任何指导。