投诉编号：【541879】 投诉时间：2020-11-10 10:49 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2019款 18T 自动 互联精英型 国VI
车辆在10月28日出了起小事故，需要维修车辆，10月28日送到了4S店进行维修，到今天已经14天了。开始时别克的售后专员和我对接，承诺11月6日将车辆维修好，然后后面反复推了迟了好几次，先是7号然后8号，8号那天打电话跟专员沟通，专员以工人太忙的理由跟我说要到10号，我当时反复跟他确认，要他8号那天给出我准确反馈，10号能否提车。今天已经是11月10日，早上询问信息，没有回复。服务态度差！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
