一汽丰田卡罗拉车顶多处凹陷要求解决

2019年12月8日购买新车，由于第一次买新车，且验车环节较快，忽略细节及钣金问题。购车当天，回到家中由于在室外强光反射下，发现车顶副驾驶侧一处凹陷，由于家在外县返回4s店不方便，所以拨打电话，4s店答复是等3个月车辆安全检查时看看能不能处理，安全检查时4s店说购车时已验车为准，车辆如出现钣金或质量问题与本店无关了，因此无法判断人为或汽车质量问题。2020年11月北方刚进入冬季，距离车辆使用时间已有11个月了，发现在购车初期原始凹陷附近，又增加了4处凹陷，车辆自始至终无任何外力碰撞，日常用车，库内存放。经当地钣金师傅分析，车辆发生凹陷问题并非外力造成，而是车自身钣金质量问题造成，由于光线原因未上传图片。