投诉编号：【541411】 投诉时间：2020-11-09 06:30 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.8XV CVT 智尊版
2019年购买了一年延保。同年变速箱异响打滑更换变速箱总成不到一年出现同样的故障。厂家和4S店踢皮球不处理，说是正常。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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