东风日产轩逸右半轴脱落行驶中发生事故

投诉编号：【541064】 投诉时间：2020-11-07 19:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版

投诉内容：

2020年11月2日早8点30分左右。沈微微驾驶车辆20迈在珠海路由西向东行驶，车突然失控，撞向右侧车道铲车，保险到后留证。右前轮没有气，上拖车后发现右前半轴脱开。运至4s店厂家鉴定。厂家鉴定先出事故，车坏的。我不认可，我认为车先故障导致事故，车有质量问题对人的生命财产安全造成危害。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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