比亚迪e2经销商不提供配用钥匙

投诉编号:【541236】 投诉时间:2020-11-08 12:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪e2 投诉车型:2020款 升级版 标准续航版 标准型

投诉内容:

之前投诉过长兴宝迪公司约定时间内不交车。投诉之后11月4日全款付清后,虽提到车却只给我一把车钥匙,其余购车发票、三包凭证、说明书、保险发票等等一律未给。说这车只能去杭州上牌,等上完牌再给我。然后一直催我撤诉,否则后续无法操作。撤诉前说定下周一可上牌。今日又反复,说要往后拖。我要求另一把车钥匙和产品说明书今日给我,遭到拒绝。我投诉宝迪公司销售欺诈,有可能买到了抵押车。全款付清却无法上牌,不给其他资料和另一把车钥匙。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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