比亚迪e2经销商未兑现售后维修承诺

投诉编号:【503608】 投诉时间:2020-07-31 16:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪e2 投诉车型:2019款 标准续航版 智·舒适型

投诉内容:

2020年4月30日,在车质网投诉赣州比亚迪有限公司销售疑似二次销售车辆。因该车左后车门车漆问题,与林佳比亚迪售后服务协商,林佳比亚迪售后同意处理该问题。可是过了3个月,林佳比亚迪售后还未兑现承诺,还未处理该车左后车门车漆问题。2020年7月31日,前往赣州林佳比亚迪售后,询问怎么处理该问题,该售后服务经理,不理不睬。完全忘了这回事一样。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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