投诉编号:【540755】 投诉时间:2020-11-06 17:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT
2013款英朗手动进取版,14年6月上牌,行驶六万三千六百公里点火线圈出现问题,今年10月初行驶出现加油顿挫,防冻液渗漏,去别克4S店,被告知1年内在该店没有做保养的别克车辆没资格在他们店维修,除非交1000快的机电检测费,简直就是丧心病狂地单方面霸王条款设置门槛,有这样的售后服务店吗,有法理依据有天理吗?愤恨该霸王条款,我只好开到其他维修店检修,被告知点火圈问题,防冻液渗漏,维修师傅还直接说这个是英朗以及同用这款发动机的科鲁兹通病,我网上一艘果然是大批同类问题的车主投诉,这是通病,请上海通用负起国企的担当,承担责任!另外请严厉规范旗下经销商的经营活动,这样的售后,以后谁还会买别克车,我自己还有辆其他品牌的车,当他们听到这个霸王条款时,同样是4S店,他们也觉得这个实在是过份了。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中