东风雪铁龙C4L正时链条异响希望处理

本人于2013年11月底在陕西西安雪铁龙官方授权4S店购买2013款C4L1.6t劲智型五座汽车一台，当时雪铁龙官方与车辆说明书上均说明该车辆正时链条为免维护，结果到2019年10月车辆启动后出现异响，且持续时间长，经检查后为正时链条拉长导致启动出现噪音，必修更换正时链条套装。明明为免维护配件，却出现如此质量问题，而且有大量车主出现相似问题，现要求雪铁龙官方给予车主索赔权利，维护车主的正当权益。