东风日产轩逸4S店售后未按定损单维修

本人自身原因出险，车辆在4s店维修，维修私聊微信和本人明确要求，叶子板两侧不喷漆不钣金，4s答应了我，这个有微信记录，本人也和修理工和处理售后的人沟通过，他们都同意了，然后车辆修复完毕，4s店没有提前告知于我，车辆叶子板钣金或者喷漆过，我自己要了一个维修明细单，发现上面有几个项目我根本没做，但是4s店跟保险公司上报记录了，保险公司理赔员也说了，把800多打给了4s店账户里，明显欺诈消费者，态度恶劣，让我去哪投诉都行，态度极其恶劣，我发现有很多项目没做，后来电话里告诉我其实做了，这个谁能相信，而且我明确不要做的项目，是不是做之前提前通知我，我要求个说法，我没做的项目，为啥售后维修单上有，钱去哪了。