东风日产轩逸发生事故后转向横拉杆断裂

本人于2020年10月29日购入14代轩逸一台，10月31日在行驶过程中（时速20-25km/h）右前侧与另一台车左后轮部分发生剐蹭。两方车辆外表均为轻微刮伤，但是我的车直接发现转向拉杆断裂，车随后拖到了4S店维修。11月2日，我到4s店了解情况，发现不仅仅是拉杆断裂，连球头也变形。同类的事故见过很多，但是也没有见过出现拉杆断裂，球头变形的。对于这个轻微的事故出现这样的情况，真心不能理解。与售后人员在沟通过程中，一直都在讲受力点的问题，还有就是拉杆不怎么受力。然后不是让我们找厂家，就是找第三方鉴定。11月4日联系厂商，至今未有答复，只是晚上收到4S售后的一条微信“周五车可以修好”。没有任何东西是完美的，出问题不怕，应该让我清楚这个问题在何种情况下出现，行驶中要注意啥。难道就车卖了，出问题维修就好，反正怎么你们都在赚钱。消费者就是韭菜吗？