奇瑞艾瑞泽GX中控黑屏4S店更换后未解决

投诉编号:【540199】 投诉时间:2020-11-05 08:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI

投诉内容:

2020年10月8号在店买的车,2020年10月15号就出现车载显示屏黑屏,也没有任何声音,重复启动按钮开关也没有任何反应,多次去4s店检查,几乎每天都会出现显示屏黑屏,10月31号让更换主机后,仍反复出现显示屏黑屏及没有声音。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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