投诉编号:【540195】 投诉时间:2020-11-05 08:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款


2018年11月18日在广汽丰田东莞虎门店购买17款185T改款雷凌。后悬挂减震器漏油,严重存在质量问题,第一次漏油:2018年11月8日后右减震器漏油,11/17号更换新减震器,4s店说是改良过的,可后面的结果让人大跌眼镜。第二次漏油:2018年12月6日发现后左悬挂减震又漏油,4s店更换新的。第三次漏油:2019年12月14日,发现后减震左右两根都漏,4s店更换新的。第四次漏油:2020年10月22日发现左后减震漏油,(暂时不敢换了)。当初买广汽丰田,是相信广汽丰田的口碑,可三年不到减震器4次漏油,一直在修,一直在坏,好像修不好了一样,4s店也没给出个具体方案,态度只是应付我们,说他这个层面决定不了。马上快过保了,保修内反复存在的同样故障问题,如厂家都搞不定,我后面该怎么办?悬挂问题直接关系这个安全驾驶问题,希望广丰重视,能给出个具体方案,挽回我们对广汽丰田的口碑信任。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
广汽丰田雷凌加速行驶涡轮或变速箱异响2020-11-04车型:2017款 185T CVT 新锐版 国V 改款
广汽丰田雷凌车联网功能无法正常使用2020-11-04车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版
广汽丰田雷凌两后减震器有漏油的现象2020-11-04车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
广汽丰田雷凌经销商加装真皮座椅配件质量差2020-11-02车型:2021款 185T CVT 豪华版
广汽丰田雷凌4S店维修人员把保险杠撞伤2020-11-02车型:2019款 185T CVT 豪华版 国V
广汽丰田雷凌购车时赠送现金劵无法使用2020-10-31车型:2016款 1.6G CVT 精英版