投诉编号:【539380】 投诉时间:2020-11-03 02:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
宣传与实际车辆功能不符合,在官方微信公众号上承诺的第七代天籁含有日产智联的功能,到今天仍然无法使用,宣传与实际不符合,需要厂家反馈并做出道歉,不能欺诈宣传,希望厂家做出说明,日产智联没有就不能在宣传上说明有这些功能。比它还早上市的19款轩逸智联功能都比天籁丰富,请厂家给出合理的解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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