广汽丰田凯美瑞发动机舱有异响 油门踏板震动

投诉编号:【539326】 投诉时间:2020-11-02 20:54 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.0G 自动 豪华版

投诉内容:

1、车速到100以上,从发动机仓内传出异响,类似于磨铁的声音,经到4S店检查,一致判断是左后轴承的问题,本人于2020年11月2日更换轴承后,问题依然存在。2、车速达到100以上,油门有些震动。3、本人下午17点左右与店里售后人联系,反映该情况,一直到晚上9点仍然未给我回复。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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