投诉编号:【539000】 投诉时间:2020-11-02 07:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
本人东风日产逍客豪华版,车辆在正常保养,行驶刚刚到四年,行驶公里不到8万公里,就出现变速箱问题(在4S店检修)。车辆在行驶过程中转速表到4000转而车辆行驶速度只有20。并且伴有强烈顿挫感。车辆在停车之后出现加油门不走车现象。后了解有我车这种情况还有非常多的人,基本上都是刚出保就出现这种问题,明显这种情况不是个例,到4S店均以已过保为由要自费修理侵害消费者权益希望贵平台能帮我们光大车友保护我们的合法权益。再次感谢
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。