投诉编号:【538882】 投诉时间:2020-11-01 19:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背






于2020.10.10日发现车底有液体湿地,打开汽车车头机盖,经检查发现发动机的机油过滤器(机油格)下面发现有液体,以为是机油,手摸下发现没有味道,此时汽车是属于冷车未启动状态。在行驶几公里后,再次找开发动机盖检查,侧没有发现液体痕迹,经估计应该是漏水,那汽车里就只有防冻液,检查防冻液壶时发现只有1/3在里面,后来添加了原厂DEX-COOL冷却液,在后面的半个月时间检查发现,机油过滤器下方还是冷车的时候有漏冷却液的现象,检查冷却液也有减少的状态。所以此漏水的问题,是属于漏冷却液故障,经网上搜索查询,发现不少雪佛兰科鲁兹的车言主都有此机油过滤器下面漏防冻液的现象,应属于产品质量问题,希望厂家予以重视处理,能尽快为广大车主解决问题。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中