东风标致3008空调不制冷正时链条异响

2013年购3008 1.6T，使用不到2年出现冷车起动异响，行驶几分钟后消失，报4S店检查认为可能与链条有关，当时告知这款车都这样比较响，厂家未给出维修方案，此后多次提出异响问题，均认为是正时链条车常见问题不算故障，过了2年，异响严重，4S店让把车留店观察2天，告知原因是正时链条非金属件与链条摩擦产生声音，要更换链条及相关配件，因过了保，要自费，从即往该款车同样故障维修结果看，冷车时该件变形变硬（该配件不能耐受高温，短时间内老化变形所改），热车后变软，异响在发动机响声下表现不明显而，短短两年，车子使用不到4万公里出故障，显然不是使用损坏，是设计配件缺陷导致，至今已拖了几年未修，投诉到厂家也一直拒绝负责任，在投诉无门。节温器故障导致空调不制冷的问题，一直没有处理，有缘从汽车故障大全看到2013款3008象我这故障投诉很多，我向你们投诉，监督厂家尽快做出负责任处理，彻底修复并延保该项目，并向社会召回处理。本人希望你们监督下，厂家不要辜负标致粉的期望。也希望通过努力共同提高神龙汽车的社会认可率。