投诉编号:【538595】 投诉时间:2020-10-31 20:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版


着车以后发现发动机抖动严重,到4s店检查以后,存在发动机缺缸的故障码,将点火线圈火花塞检查以后也未发现异常,最后测量缸压也在正常范围,最后将电池正极拆下重新安装测试,恢复正常。发动机存在严重质量问题,威胁到司乘人员的人身安全。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阳泉鼎昌4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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