投诉编号：【538570】 投诉时间：2020-10-31 19:41 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2020款 40 TFSI 豪华动感型
低挡位行驶过程中车辆开始极端顿挫，车辆出现黄色警告标志，变速箱无法换挡。5分钟后变为红色警告标志，靠边停车后变速箱锁死，无法驾驶，拖车入店。店里只告知为厂家行动，说我没参与厂家行动，要不然就通过这个行动检测出来原件松了，紧一紧就不至于断了。后来告知变速箱的机电单元，索赔更换模块，除此之外不承担任何责任。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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