别克君越4S店同意退车一直拖延不退款

投诉编号:【538569】 投诉时间:2020-10-31 19:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 豪华型

投诉内容:

2020年7月31日提车652豪华版,9月3号上午9点出现刹车失灵,经和4S店,通用汽车沟通,同意退车,到现在经过两个月,4S店一直说流程没走完,车款一直没有退,却把我的车收回去,明显违反三包法,15个工作日退款完毕条款!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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