别克君越车辆实际年款与订购时不符

投诉编号:【536949】 投诉时间:2020-10-27 10:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 尊贵型

投诉内容:

2020年8月份定的车当时明确说的是2021款,对方也说是2021款。然后2020年9月9日提车的时候我发现有点不对,因为没有流媒体后视镜,当时还问了,对方说本来就没有,然后后来越想越不对终于在这几天打了400客服电话,对方通过车架号查询我这个车就是2020款的,不是2021款。明显这属于4S店的欺诈行为。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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