投诉编号:【538210】 投诉时间:2020-10-30 15:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 领先运动型
我在2020年6月1日,购买了凯迪拉克CT6,2020款领先运动版,目前行驶12000公里,这12000公里胆战心惊。CT6发动机共振大,不管是车辆刚启动还是车辆行驶一段距离后,共振也没有减弱,而且还有耳鸣产生,很难忍受。变速箱在50-100码的时候,轻点油门,以及急加速的时候变速箱有兹兹声音,特别明显。另外,发动机加速无力,涡轮起步5挡以内60码不介入。发动机踩油门起步和加速时啸叫声音很明显,像飞机起飞降落一样的声音,松掉油门,这个声音还会持续几秒才会没有,此时涡轮是未介入的,所以凯迪拉克CT6的发动机和变速箱都有很大的问题,另外,挂挡时,有闯挡出现,P挂挡,R挂D挡,车子外面很响一声,车子往前突一下,听着着实廉价。在过减速带时,前轮框的一声,特别响,像划底盘了一样,特别影响乘坐感受。上述问题严重影响了我的驾驶体验,而且还害怕因上述问题,在高速或者城市道路出现不可知的问题,导致车辆、人员事故发生。多次反馈上述信息给4S店和凯迪拉克厂家,也未能及时解决,凯迪拉克公司不作为,没有把消费者的生命安全放在首位,我要投诉他们。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中