投诉编号：【538102】 投诉时间：2020-10-30 11:04 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版 改款
方向盘安全气囊转动时有异响，像是里面的零件掉落的声音，4s店拆下后晃动确实里面有东西晃动产生异响，反馈到厂家，说是正常现象，不予以解决
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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