投诉编号:【538017】 投诉时间:2020-10-30 04:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2019款 15S 自动 领先型 三厢





在市区行驶中被大众两厢轿车追尾,当时时速估计40多码。大众车只是车标跟前网格损坏没有掉。我威朗后备箱盖凹进去。保险杠损坏严重。更生气的是防撞钢梁变形严重。看着跟薄薄一片铁皮一样。去4s店维修接待人员看了一下说 保险杠 防撞梁换新。后备箱没法维修需要切割下来换。一点点变形就要切割车。这车修好以后后排还敢坐人吗?会不会影响安全。对车调教等等会不会影响。真是担心。 也没办法只能维修了。当时说一星期左右修好。现在车放4S店里维修已经过了5天了。我问了一下说后备箱盖全国缺货。什么时候能订回来更换他们也不知道时间。真的是!这么大一个别克品牌厂商连一个配件都没有备用的吗?维修又不给代步车。真的无语了!难道我买到了假威朗还是跑的这不是4s店?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中