一汽马自达CX-4退车退款时间违反三包法

投诉编号:【537851】 投诉时间:2020-10-29 16:34 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.5L 自动 两驱 蓝天驾趣版

投诉内容:

车辆异响严重,经过4s店多次维修无法修复,4S店同意退车,但是退车协议注明退车款需要60天内退还。根据三包法,如果退车,经销商需要在15个工作日内退还车款。经协商无果,态度恶劣。经销商无视三包法,为所欲为。

投诉回复:

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