一汽马自达CX-4经销商售后保养过度

投诉编号:【537601】 投诉时间:2020-10-28 22:57 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版

投诉内容:

在该4S店做第二次车辆保养,过度保养,做了很多不必要的项目(保养手册以外项目),比如清洗喷油嘴、润滑系统深化保养,结算属性均属于自费维修,主要收取了喷油嘴清洗剂、润滑系统保护剂、润滑系统清洗剂等费用,目前与4S店沟通无果,现要求退还赔偿二次保养必须项目以外的的费用。

投诉回复:

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