一汽大众迈腾轮胎吃胎偏磨要求尽快处理

投诉编号：【537646】 投诉时间：2020-10-29 08:53 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2020款 330TSI DSG 豪华型

和厂家沟通，厂家指定4S店检测，伊春大众4S店工作人员告知轮胎已经不能使用，车辆前束有较大误差，但具体出现严重偏磨问题不确定是前束引起，有可能是底盘那个部件有问题，他们确定不了，也检测不了！承诺可以换前轮胎，但是以后再出问题就不给处理了，打厂家400电话告诉轮胎只保10000公里六个月，剩下就不管了，这明明是车辆问题导致偏磨，4S检测不出来毛病，厂家也不管，这是不是太霸王条款了！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。