返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸新车车顶漆面多处龟裂

投诉编号:【536725】 投诉时间:2020-10-26 15:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 朗逸启航 1.5L 手动 风尚版 国VI

因购车购车时车身有灰尘并没有发现,回来后过几天洗车发现,当时销售沟通说是鸟屎造成的,只有喷漆处理,这种龟裂的情况在提车前肯定存在,销售故意隐瞒欺骗消费者权益,后又钻法律空子车漆不属于三包法内,损失有消费者承担。车漆就是人的脸皮,更是消费者唯一能买到原厂的,希望厂家能给消费者对你们品牌的信任。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并提供处理方案,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号