东风雪铁龙C4L油泵插头烧蚀车辆无法启动

投诉编号:【536663】 投诉时间:2020-10-26 13:32 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2013年3月购入该车,此前已遇到不少问题(更换正时链条、气门室垫圈,气门室盖、转向柱、电磁阀,漏机油等),部分免费更换,部分自费。10月23日突然打不着火,启动机工作,排除没电的原因,查询网上别人同类问题,怀疑是低压油泵问题,拆除后座检查,确认低压油泵接头烧蚀(见图和视频),经简单处理后重新接上车辆启动成功,询问4S店换油泵要2000多元,目前担心烧蚀处以后会出现接触不良打火引起自燃,请求厂家召回免费更换!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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