东风日产劲客中控系统故障车机质量问题

已经针对此问题投诉了几次了，10月14号到店更换的中控系统，更换后话筒不好用，10月22日到店进行检查测试，确实是新更换的中控屏的质量问题，东风日产对于产品的质量把关太不严格，让客户来回折腾，就这个问题，再去更换都已经第五次去了，我希望厂家和4S店沟通好，对于客户能有一定的补偿措施，并且对客户有反馈，而不是让车主在4S店和厂家来回去沟通，作为消费者来看，4S店和厂家就是一个整体，我需要的是一个结果，而不是互相拖延。一遍遍的来回折腾谁能受得了。请东风日产厂家对产品质量及其所带来的问题负责。