投诉编号:【536367】 投诉时间:2020-10-25 16:51 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2015款 2.0T T5 AWD智远版

2020年9月5日,在深圳4S店做完保养后,在9月13日开车的系统屏幕显示“AWD失效,需要维修”。然后开车去4S店检查,检查完后告知机油压力泵损坏并需要更换新的,零件加人工费用要5千多。车辆已过三年保修期,所有费用都需要自费解决。我的这辆XC60很少开,5年才跑了不到3万两千公里,大部分时间是停在小区的地下室内,从未把车拿去越野或者在路况差的地方行驶,现在出现这样严重的质量问题,居然把全部责任推给车主个人,实在是非常不合理,本人需要得到一个合理公正的解决方案。
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快