北京奔驰GLC刹车突然辅助制动抱死导致追尾

投诉编号:【536131】 投诉时间:2020-10-24 19:29 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 改款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

投诉内容:

在地下车库跟车见前面刹车了,我第一时间轻带刹车了,突然主动刹车介入滋的一声响车抱死了,本能反应踩刹车,但是踩刹车就突然踩不动,连续踩三四次,踩不下去,车子突然惯性向前冲过去,也不是因为地下滑导致抱死滑撞上去,车速快不快可以调数据,但是刹车距离够,为什么主动制动系统介入,介入后为什么踩刹车踩不动,为什么刹车失效,没有给说法。就这样一个情况。如果主动刹车不介入,我完全可以刹下来,他主动介入,后面就踩不动刹车了。退一万步,就算主动不介入,自己踩刹车踩不住,追尾也不至于惯性假加速撞上去。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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