北京奔驰GLC油表故障维修后未解决

投诉编号:【536074】 投诉时间:2020-10-24 16:10 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

投诉内容:

2020年7月28日支付车款,2020年7月31日至4S店提车。2020年8月30日,车辆第一次出现加满油油表不显示情况,在当天仪表盘又恢复了正常;2020年9月4日晚油表显示再次出现问题,2020年9月5日将车辆开至4S店检查,检测后告知需要更换配件,于2020年9月9日开车到店更换配件。2020年9月13日油表再次出现同样问题,2020年9月15日恢复正常后也联系4S店是否还需开车到店,告知有问题后再进店检修。2020年9月27日,同样的问题再次出现,并同时出现发动机故障码,2020年9月28日开车进店检查告知还需更换配件;2020年10月1日将车辆开进4S店更换配件。2020年10月7日车辆再次出现同样的油表不显示问题与4S店沟通后告知需更换油箱;2020年10月24日止问题均未能沟通解决。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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